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微信公众号推广数据分析

微信公众号数据分析应该从哪些方面入手?
微信公众号数据分析应该从哪些方面入手?
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微信公众号数据分析应该从哪些方面入手?

粉丝数量:粉丝数量代表了最基本的微信公众号影响力,是运营者运营效果的直接体现,也是广告商衡量该公众号商业价值的重要指标。 阅读量与粉丝数之比,该比重代表着公众号的有效转换率,数值越高,代表公众号实际影响力越大。 读完率,即关注公众后的读者打开一片文章后读完该文章的比率。 互动率,即参与文章评论及转发的人数的多少。 新媒体营销 新媒体营销是指利用新媒体平台进行营销的模式。在web2.0带来巨大革新的年代,营销思维也带来巨大改变,体验性(experience)、沟通性(communicate)、差异性(variation)、创造性(creativity)、关联性(relation),互联网已经进入新媒体传播2.0时代。 并且出现了网络杂志、博客、微博、微信、TAG、SNS、RSS、WIKI等这些新兴的媒体。

微信公众号数据分析应该从哪些方面入手
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微信公众号数据分析应该从哪些方面入手

从我个人的经验出发,我觉得微信公众号主要从以下数据方面去分析,一般以周、月为单元,当然以天为单位也是OK的,看每个公众号的频次需求。 微信公众号主要集中于:用户分析、图文分析、流量分析、菜单分析、活动分析。 1)用户分析:微信公众号后台可以导出excel数据,然后用excel或BDP个人版进行分析本月每周数据和其环比情况; 用户增长:包括关注、取关、累计人数等,分析用户近期变化的趋势是怎样分布的,变化的原因何在?还要分析和之前同一个周期的同比情况,变化的原因何在?无论是上升还是下降,你都要分析数据并找到原因,这都是运营公众号的宝贵经验,为你之后的工作提供很多思路和依据。 用户属性:后台的数据包括性别、省份等信息,我觉得分析用户属性是很有趣的。比如性别占比,假如你公众号是和汽车相关,这周突然女性粉丝涨了很多,是不是最近公众号做了什么活动呢?而我的公众号男性占比72.46%,是因为我的公众号跟互联网科技相关,所以关注的多为男性,这也不奇怪,你的公众号如何你要自己分析。再比如新增用户多来自哪些省份、哪些城市,分布的原因是不是也要分析下。 分析用户属性可以帮助网站或产品更好地定位目标用户,也帮助运营童鞋更好地了解自己的用户,为以后做营销、活动等都奠定很好的数据基础。 (这是微博的粉丝属性,微信的类似)图片来自BDP个人版~ 2)图文分析 全部图文: —基础:主要图文页阅读、原文页阅读、互动数据(分享、转发、评论、收藏等,互动数据一是可以评判图文的质量,二是能评判你粉丝的互动质量); —延伸:本月一共几篇文章,文章类型怎么分布,评判下工作情况; 每篇图文 数据指标参考全部文章分析; 这里简单做了一个阅读、转发等基础数据的图表,其他数据大家自行分析吧! 3)流量分析 主要是用户通过什么渠道关注公众号的(主要可以辅助你了解怎么去推广你的公众号)、阅读图文的流量都来自哪些渠道。 4)菜单分析 一般公众号菜单都设置了网站、平台需要突出的内容,需要展示给用户看的内容,所以菜单的点击情况也显得很重要。 菜单有多少用户点击了,是不是达到预期了?每个菜单模块点击数据是如何分布的,一眼就能看出用户对什么内容更感兴趣,作为依据可以对菜单内容进行调整修改。 5)活动分析:后台没有这个数据,这是我结合实际情况得出的结论 对于我们而言,微信的活动一般是配合网站的活动,作为网站活动的宣传平台,可以统计下活动期间微信的数据,和平时数据做个对比。我举个吧,比如我们之前做了一个活动,主要分析的维度是这样: 了解活动单条的阅读量、曝光量、互动等数据,并和平日的平均阅读量、曝光量、互动等数据做个对比; 除了阅读量那些,我们是电商,更关注单条带来了多少的购买转化,并和平日的购买情况作对比; 若活动是分期进行,还需要对比不同期的活动数据,然后去总结经验; 不管公众号你做了什么“内容”,一定一定要学会从数据角度去分析问题,总结问题,不要只是傻傻的发文章、上活动,每次做了什么,都要懂得从数据、从用户反馈上验证每次做的事情是否合理,是否需要改进,这样才会不断进步,用户才会不断变多多,领导也才会看到你的进步和努力!别说你不会数据分析,数据分析很难,复杂的数据分析工作的确很难,不然数据分析师怎么混;但是作为微信运营的你只要学一些简单的数据分析,毕竟你也不是分析师嘛,分析常见的数据维度就够了。而且微信后台的数据指标是固定,只是具体的数值在变,在BDP个人版中第一次做完可视化仪表盘(数据图表皆来自BDP个人版)后,第二次在BDP直接将你的公众号数据替换原来的,其数据结果也跟着改变了,所以数据分析也不是那么复杂,一次就解决了,不需要每次都做,也不会搞得很复杂,数据分析也很快。我附上微信的数据模板,图表数据只是示例,大家主要参考模板分析的思维。

微信公众号的运营大数据分析
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微信公众号的运营大数据分析

微信公众号的运营大数据分析 微信运营,到底是什么鬼东西?周末约了几个朋友聊天,大家讨论微信怎么做,目前大部分都处于迷茫状态,策划好的话题,设计、编辑、发布,然后没人看,然后坚持了大半个月,然后仰天长叹:“滚犊子,微信”。 经过大半年的研究,总结了一些后台数据,给大家分析一下,如何有效利用微信后台数据,有预谋有组织的做微信运营。 第一部分:用户增长来源分析从上图可以明显的看出,微信用户的增长主要来源于“搜索公众号”和其他,我们先搞清楚这些指标的具体含义。 搜索微信公众号的名称:指通过搜索微信公众号的名称获得关注,比如搜索“人和网”这个名字,在搜索的时候,一直排在第一名,进行外部推广的时候,用户很容易通过搜索找到你。所以取个简单有联想的名字更容易让用户记住,认证比非认证更容易获得用户关注。 其他:大部分账号的粉丝来源,都是“其他”类最多,很多人搞不明白其他是什么,一般包括3个渠道, 1、图文消息标题下蓝色链接。 图文标题下蓝色链接 2、微信公众号二维码:微信可以长按识别二维码大大促使了这个渠道的用户来源,可惜的是目前只有微信可以做到。 3、广点通系统推广:付费推广的一种,据说目前加粉的成本1.2左右,比活动的性价比要高了。 搜索微信号,因此微信号要足够简洁容易让用户记住,在外部推广的时候用户方便搜索。一般搜索微信ID的占比不是很高,大概也就8%左右,这是一个很奇怪的数据,大部分做推广的时候留下的是微信号,但是用户来源的时候更多是通过公众号名称搜索,可以看出,其实用户对于资讯网站或者社区看到的企业推广信息更多选择公众号名称搜索而不是微信号搜索。 图文消息右上角菜单,这个关注按钮隐藏较深,很多人不知道阅读文章时的右上角按钮里还隐藏了这么多功能,而且需要经过2步才能到公众号介绍页,最坑爹的是这个按钮不是在所有阅读的情况下都会出现,所以后台通过这个关注的几乎为零,也不知道哪些用户习惯这种操作。 名片分享,直接的名片分享,一般是用户通过分享给好友或者朋友圈微群,这个数据占比越高,说明这个号的质量越好,大家愿意主动分享传播。 第二部分:图文阅读分析图文阅读分析主要包含7个指标:图文页阅读人数、图文页阅读次数、原文页阅读人数、原文页阅读次数、分享转发人数、分享转发次数、微信收藏人数; 分析数据首先需要了解这些指标的含义: 图文页阅读人数:指你发的那条图文消息,有多少人看过。 原文页阅读人数:指的是你添加的原文链接有多少人看过。如果没有加,那么原文页阅读人数就显示为0,更多用于活动的链接宣传,根据统计,一般文章的原文链接点击率非常低。 这里重点看下图文页阅读人数来源,微信后台提供了5个来源渠道:会话、好友转发、朋友圈、腾讯微博、历史消息。 会话:指通过你推送的消息(会话窗口)查看到你的内容,复制链接发送给好友等等。 好友转发:通过转发直接分享给好友,多见于好文,干货,同行之间或者好友之间乐意分享。 朋友圈:这个不用说了,大家都非常熟悉。 腾讯微博:用腾讯微博的不多,所以这个渠道来源少之又少。 历史消息:微信阅读历史文章率不是很高,一般用户更多通过收藏去阅读你的历史文章。 其他:以上四种以外的都是其他,具体怎么来的,其实我也不清楚,反正数据不是很大, 所以参考意义也不是很大。 以人和网公众号一篇10万+阅读文章为例,看下用户的阅读来源: 文章阅读量主要来源于用户分享后的朋友圈,标题影响用户打开率,但是无法保证足够多的阅读量,转发才是阅读增长的核心。所以,微信的运营最终还是回到内容的价值。 做好内容,拓展分享渠道,才是获得用户的重点之策。 第三部分:用户属性分析微信后台提供了性别、语言、省份、城市、终端、机型。这部分根据你针对的用户不同主要起到参考作用,也就是你的推广所获得粉丝是否是你的想要的。 以人和网为例: 从前十的占比情况看,显然符合人和网的人群定位,主要分布与江浙沪北上广,占总用户分布的57.2%. 还有用户机型、性别数据,针对不同的微信做针对性的分析,不同微信的定位人群不一样,在推广以及活动中,需要有效的送达到目标用户,这部分数据就能够提供很多帮助。 第四部分:10万+文章案例分析10万+阅读文章6月1日的当天各个时间段转发次数和阅读人数,很明显的看出,在晚上20点到24点,用户分享和阅读是直线上升的,也说明这个时间段阅读微信的人数是最多的。 这个表格是具体的时间段转发和阅读人数,我们重点关注下转发阅读比,这个数据的好处在于避开因为累积分享造成阅读量过高造成的数据误差。表格中凌晨1点到2点的时候比例较高,说明这个时间段分享的人虽然少,但是朋友圈阅读率比较高,大部分人已经关机入睡,部分夜猫子还在刷屏看微信,很少的分享可以获得更高用户到达率。这个数据占比比较高的在中午、晚上,尤其是19点以后,都保持在10%以上,这个时间段用户有更多的时间支配刷微信,也是很多公众号推送文章的高峰期。 现实中,很多微信运营者只是一份工作的诉求,所以大部分选择在临近下班的时候推送图文消息,一方面下班了可以及时回家,一方面感觉下班路上看微信的人比较多,其实这是一种错误的想当然,很多人开车、挤地铁挤公交其实看手机的并不一定就是最多的时间段。所以建议微信运营在晚上20点-22点推送比较好,有些人可能觉得不方便,晚上回家还要开电脑推送文章,其实微信已经有手机端服务了,关注微信公众号助手,就可以通过手机推送了。一般我推送文章时间都在晚上20点左右,或者晚些。 第五部分:10万+文章后台数据大概一周时间阅读量分布数据 最终阅读量 至于这篇文章怎么操作的,可以查看下人和网以前的文章,有分享过,而且粉丝数量很少的情况下做到的10万+阅读。 第六部分:自媒体推广方式这是其中一次的推广文章详细列表,这样做的好处有: 1、文末可以做公众号的推广。根据上文分析来看,留下公众号名称比微信号效果更好,不同平台的管理办法不一样,这个要根据实际情况具体对待。 2、可以积累一些媒体资源,跟媒体网站编辑搞好关系,可以不断的扩增你的媒体圈和在行业中的影响力。 3、很多微信运营每天在找优质的素材,如果你能提供比较好的文章,他们也会转载。由于我做的公众号已经被邀请原创。所以转载的公众号排版推广信息都无法修改,有着很好的传播效果。不过根据最近的数据来看,加粉效果不是很好。 部分文章被转载的情况,有些大号进行了转发, 阅读量也都还不错,不过对加粉来说效果不是很理想,这部分的用户增长来源渠道为“其他”。 转发公众号的显示效果, 点击人和网会直接跳转到人和网公众号,不过似乎这个点击数据效果不是很好,所以腾讯即使做了原创保护功能,但是转载的对于原公众号产生的效果有限,最多是他们知道“人和网”,至于到底是什么东西,还是不知道。或者感兴趣的用户会通过文章最下方的二维码扫描关注,一个大号帮你转发了原创文章,其实对于一个小号来说,还是非常实惠的,所以运营者一定要在内容上下工夫才是王道。 好的内容一定要通过媒体传播出去,尤其是一些垂直权威性的网站,毕竟很多运营者都是通过这些网站寻找优质的素材,前期公众号的传播有限,其他运营者不可能发现你的优质内容,通过外部权威网站就是最好的方法。 当然这个前提是你的文章是原创,这样别人转载对你才有帮助,否则都白谈。 运营微信号一定要找到方法,总结做过的好的方法的经验,通过数据分析来优化推广方式。 以上是小编为大家分享的关于微信公众号的运营大数据分析的相关内容,更多信息可以关注环球青藤分享更多干货

手把手教你微信公众号数据分析
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手把手教你微信公众号数据分析

手把手教你微信公众号数据分析 这是一篇公众号运营科普文 适用于公众号运营初级选手 欢迎误入的大神强插指点 闲话少叙,直接脱裤子进入正题: 公众号运营数据分析的地位 数据分析…… 重要吗? 重要! 是最重要的吗? 不是最重要的! 没有数据分析就不能公众号了吗? 绝对能做,但是很可能做不好! 方向定位、内容运营、用户运营、活动运营、数据运营,有机结合起来才是微信公众号运营的完全体。 公众号运营数据分析的作用 如果把公众号运营比作“在黑暗中前行” 那数据分析则可以当成“探路的拐棍” 锁定300米远的目标要靠感觉 扫清3米内的障碍要靠拐棍 数据分析在微信运营中的作用主要有两个 1、验证,验证前面是路还是坑 2、启发,发现路上的金子 好吧,不要打这种稀奇古怪的比方了,咱说正经的。 公众号运营的过程一般是这样: 拍脑袋运营策略——初始状态的策略怎么定出来的?拍脑袋拍出来的呗!听了那么多讲座,看了那么多攻略,喝了那么多鸡汤,觉得自己啥都会了,脑袋一拍,啪,方案出来了;按策略运营执行——不管方案如何,磕磕绊绊先做出来;用数据验证策略——数据出来,潮水退去就能看到谁没穿裤子了,重新调整策略,把那些穿裤子的弄死……哦,不,留下那些穿裤子的好策略,干掉不好的策略;从数据获得启发——从数据中发现潜在的问题,发现新的机会;重新制定策略略——再来一轮循环,越做越牛逼。 可以看出,有了数据分析,上面这个循环才能不断优化不断完善,这就是数据分析最重要的作用。 啥?数据分析最重要的作用是写报告给领导看? stop!眼光长远一点,牛逼的结果才是领导真想要的,想要牛逼的结果就必须让上面的循环高速、高效地跑起来! 公众号运营数据分析的方法 0、满满的好奇的心 如果只是随便玩玩,或者应付公司的差事,那你看了本文前两部分知道数据分析大概的是啥,可以去吹牛逼就够了。 如果你有很强烈的欲望把自己公众号做牛逼,那就接着往下看,因为,欲望越强烈,对数据的好奇心才会越大。 而好奇心是最好的老师,从现象和数据中追溯背后的原因,发现关键的因素和节点,在这个过程中获得乐趣和成就感。 只有如此,才能把数据分析这个工具的作用体现出来。 1、基础数据有什么 首先,我们要了解,微信公众号的基础数据有什么: 基础数据在哪能看到? 公众号的数据后台已经做得比较完善,在后台左侧的菜单栏,“统计”那个模块所有基础数据都在这里。 基础数据有哪些? 用户数据——与时间维度相关的用户数量(增,减,和)、用户来源等,可以多维度组合查看,还有基于全量用户的地域、性别、手机型号等属性的分布; 图文数据——与时间维度及文章维度相关的图文阅读量、转发量、点赞量、收藏量等数据,可以多维度组合查看; 消息数据——与时间维度及关键词维度相关的消息数据; 接口数据——调用技术接口的次数,非技术人士这块可以略过(恩,因为我也不会……)。 2、带着问题看数据 如果你没有“带着问题看数据”思想,那么,你看到上面几组基础数据时,心里一定在想:这特么都啥玩意儿啊。 只有当你强烈地想解决某个问题的时候,你才能从这些数据里看出些门道。 比如 当你很想知道图文头部放一个引导点击“蓝字”关注的提示,是否有用时,你才回去看用户来源的数据对比。 你才会发现,原来80%的新关注用户都来源于其他(其中点“蓝字”又是主要的)。 你才会发现把引导点“蓝字”提示做的更诱人是有效的。 3、从数据中发现问题 发现了数据中的乐趣之后,就要时不时去玩一玩数据,各种维度、各种交叉,从中发现不寻常的数据,再从不寻常中挖掘背后的原因。 比如上图 在图文分析-图文统计页面有排阅读渠道的按钮,可以查看各渠道的阅读来源对比。 你会发现朋友圈的阅读量远高于其他渠道,说明标题、内容有促转发到朋友圈的因素,才有可能成为爆文。 你就会有意识在标题、内容里布置促转发到朋友圈的元素了。 4、常规数据分析方法 a、列表 简单的列表,公众号数据后台已经提供,更全的数据表格可以选定维度后导出excel表,做更深度的处理。 b、作图 基础的图形展示,公众号后台也已提供,更复杂的图标,可以利用下载的数据表格进一步处理。 c、数学处理 简单数学运算统计快速傅里叶变换平滑和滤波基线和峰值分析 上面这些方法,是百度搜的,其实只用简单数学运算,对于普通公众号运营者完全够用了。 表格和数据列出来到底看什么呢? 看对比,看变化,看异常 比如观察基于时间维度的各数据项:比如按月、按日、按小时去分析各类数据项的变化,不同的维度可以发现不同的问题; 比如观察图文的各种数据变化:每篇文章的阅读量增长、衰减趋势、阅读、转发数据变化,找到你粉丝群体的喜好; 比如每天把后台给出的各种基础数据都扫一遍:发现与日常趋势不一样的异常数据,再挖掘背后的原因,很可能挖出金矿哦。 公众号运营数据分析的示例 1、几点群发好? 2、标题和内容哪个更重要? 3、头条和二条有区别吗? 4、粉丝都是用什么方式关注你的? 5、什么样的内容是好内容? 你一定以为接下来,我会用数据分析工具解答一下上面的问题 然而,并没有 方法你已经学会了,打开后台,去如饥似渴地玩弄自己的数据吧! 以上是小编为大家分享的关于手把手教你微信公众号数据分析的相关内容,更多信息可以关注环球青藤分享更多干货